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“La mancha de tinta” y “la persona bajo la lluvia”: qué revelan los test psicotécnicos de la personalidad

Infobae, 12-2017 Argentina.

Previo a acceder a un puesto de trabajo, el postulante debe sortear una serie de entrevistas y evaluaciones en las que el empleador determinará sus aptitudes para desempeñarse en la tarea. Qué determina que un candidato a un puesto pase satisfactoriamente o no un test psicotécnico.

“Si te dicen que dibujes una persona bajo la lluvia, hacela con paraguas, que el rostro sea visible y esté firmemente parada en el suelo”, “si te piden que dibujes una casa, no te olvides de hacer el piso”, “tratá de imitar el lenguaje corporal de quien te entrevista”, “escuchá con atención y respondé sólo lo que te preguntan”. Los consejos ante una entrevista laboral abundan. Y hasta pueden llegar a marear a quien vaya a someterse al interrogatorio previo al ingreso a un nuevo trabajo.

Pero, ¿qué busca el empleador al someter a los postulantes a un puesto? ¿Quiere ver efectivamente si la persona tiene las competencias o habilidades requeridas para la posición? ¿O es mera formalidad? ¿Cuánto aportan sobre la personalidad del potencial empleado las entrevistas psicológicas?

Infobae habló con Agustina Pintos, VP de Recursos Humanos de Navent, para conocer más sobre esta modalidad de reclutamiento de personal que aun conservan muchas empresas.

Los test psicotécnicos son una instancia más de evaluación y conocimiento de la persona

¿Qué buscan evaluar los tests psicotécnicos previos a un ingreso laboral?

– Los test psicotécnicos son una instancia más de evaluación y conocimiento de la persona. Así como cada entrevista que un candidato atraviesa durante el proceso de selección tiene una finalidad distinta, complementar el proceso con una evaluación psicotécnica nos permite conocer a la persona desde un lugar diferente. El objetivo es evaluar aquello que no podemos ver en el CV o que la persona elige no mostrar en las entrevistas, para conocer más allá de sus actos conscientes y poder predecir la adaptación al futuro puesto de trabajo.

¿Cuánto de revelador de la personalidad de la persona hay en pruebas como “la de la mancha de tinta” o “la persona bajo la lluvia”? ¿Y de qué modo lo que de esas pruebas se desprende se relaciona con el desempeño profesional del postulante?

– Como psicóloga pienso que hay mucho de revelador en una batería de test elegida a medida como evaluación psicotécnica.

Las entrevistas son la oportunidad de conocer a la persona desde un lugar más consciente, y el psicotécnico desde su expresión más inconsciente.

Nos sirve para conocer el marco de pensamiento de la persona, cómo recibe estímulos, cómo los interpreta, qué sentido le da a una imagen, qué nivel de energía tiene más allá de lo que nos dice. Nos permite identificar si hay consistencia entre lo que la persona dice ser y lo que realmente su accionar más inconsciente muestra.

Conocer de antemano su personalidad, carácter y forma de ver el mundo y relacionarse, nos permite hacer un análisis predictivo de cómo va a ser la adaptación de la persona al puesto y a la compañía.

Siempre una evaluación de este tipo se diseña y analiza en función de las competencias que la posición requiere. No define si una persona es competente o no por si misma sino en función a la posición para lo cual la estamos convocando.

El psicotécnico permite identificar si hay consistencia entre lo que la persona dice ser y lo que realmente su accionar más inconsciente muestra

¿Cuánto aporta el análisis de la grafología de la persona?

– Si bien no es mi área de expertise, entiendo que es una herramienta más que tenemos para conocer el impulso más inconsciente de la persona más allá de lo dicho en la entrevista.

¿Qué determina que un candidato a un puesto pase satisfactoriamente o no un test psicotécnico?

– Para evaluar un candidato siempre se definen previamente las competencias que la persona va a necesitar para ser exitoso en su rol. “Pasar” un psicotécnico implica que las competencias que la persona refleja en la batería de tests, estén alineadas a las que la posición necesita. Un candidato no es bueno o malo, sino que se adapta o no a la posición requerida.

Si la performance en las entrevistas fue positiva, pero la evaluación psicotécnica no recomienda al candidato para la posición, la decisión es generalmente no avanzar o analizar muy en detalle junto con el psicólogo el caso puntual para entender algún desvío.

El momento de vida que esté atravesando la persona va a condicionar sus respuestas en el psicotécnico, ya que refleja su impulso interior más instintivo.

Si el candidato pasó recientemente por una situación de duelo, posiblemente las respuestas que brinde estén teñidas por la angustia, por lo que es importante identificar el origen de la misma para no llegar a una interpretación errónea.

Nos tomamos muy en serio esta instancia de evaluación y es determinante para la definición del ingreso.

El objetivo de la entrevista psicológica es evaluar aquello que no podemos ver en el CV o que la persona elige no mostrar en las entrevistas

¿Puede alguien responder “lo que se sabe” que es lo esperable en este tipo de pruebas sin que eso sea su respuesta real y pasar de todos modos la entrevista de manera satisfactoria?

– La expresión del inconsciente no es posible de controlar al 100% nunca.

Si la persona tiene respuestas predeterminadas o ya estudiadas para resolver un test, posiblemente en otro test o a la hora de dibujar, su personalidad y esquema mental real van a expresarse de igual modo.

El candidato puede tener tips de la forma en que es esperable realizar un dibujo, pero posiblemente no sepa que el uso de la hoja y el trazo que utilice, también hablan de él tanto o más que la forma.

Además, posiblemente la batería esté elegida en función de poder evaluar la consistencia de la persona en los diversos test, por lo que muchas veces las respuestas premeditadas se notan porque no son coherentes con las respuestas de otros tests.

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